Spletno naročanje terminov brez telefonskih klicev

Naročanje na termin prek povezave

Vsaka vrsta sestanka dobi svojo povezavo za naročanje. Stranka jo odpre v brskalniku na telefonu ali računalniku, brez registracije in brez nameščanja aplikacije. Vidi samo proste termine, prikazane v svojem časovnem pasu, vpiše ime in e-poštni naslov ter odgovori na vprašanja, ki jih določite vi.

Takoj zatem prejme potrditev z datoteko .ics za svoj koledar in povezavama za odpoved in prestavitev termina. Na strani za naročanje sta vaš logotip in barva vaše znamke.

Kako Kalendarius ve, kdaj ste prosti

Vsak uporabnik lahko hkrati poveže en račun Google, en račun Microsoft 365 oziroma Outlook in en račun Zoho. Pri Googlu in Microsoftu Kalendarius preverja zasedenost enega koledarja na povezavo, zato obveznosti vpisujte v ta koledar. Naslovov in opisov vaših drugih dogodkov ne shranjujemo, stranka pa jih ne vidi.

Ko v koledar vpišete dopust ali sestanek, Google oziroma Microsoft o spremembi obvesti Kalendarius in prosti termini se posodobijo brez vašega posredovanja. Nova rezervacija se v koledarju pojavi nekaj trenutkov po naročilu. Pri Zohu lahko izberete več koledarjev, ki blokirajo termine, in ciljni koledar za nove sestanke. Več piše v vodiču za Zoho Calendar.

Nastavitve za vsako vrsto sestanka

Določite trajanje, premor pred sestankom in po njem ter minimalni čas vnaprejšnjega naročanja, da se nihče ne naroči deset minut pred terminom. Nastavite tudi, kako daleč vnaprej se stranke lahko naročijo, na primer največ 30 dni.

Kot lokacijo izberete osebni sestanek, telefon ali videoklic. Za Google Meet, Microsoft Teams in Zoho Meeting Kalendarius povezavo do videoklica ustvari sam, za Zoom ali drugo storitev pa prilepite svojo povezavo. Če želite vsako rezervacijo pregledati, vklopite ročno potrditev: zahteva čaka, dokler je ne odobrite ali zavrnete.

Opomniki, odpovedi in pregled sestankov

Stranka prejme dva opomnika po e-pošti, 24 ur in eno uro pred terminom. Če ne more priti, termin odpove ali prestavi prek povezave v e-pošti, sproščeni čas pa je znova na voljo drugim.

V nadzorni plošči vidite prihajajoče, čakajoče in pretekle sestanke. Pri vsakem označite, ali je bil opravljen ali stranka ni prišla, lahko pa ga tudi odpoveste in stranki pripišete sporočilo. Od paketa Professionista naprej imate še analitiko: rezervacije skozi čas, najpogosteje rezervirane vrste sestankov, najbolj zasedene ure in poročilo v PDF.

Kje delite povezavo

Povezavo dodajte v e-poštni podpis, jo pošljite v sporočilu ali jo na spletni strani povežite z gumbom »Naročite se«. Gre za navadno povezavo, zato jo lahko dodate v vsakem urejevalniku spletnih strani.

Koliko stane

Paket Personale je brezplačen: en organizator, ena vrsta sestanka in 15 sestankov na mesec. Professionista stane 5,90 € na mesec in prinese pet vrst sestankov, neomejeno število sestankov, analitiko in webhooke. Team stane 9,90 € na organizatorja na mesec, podpira do 25 organizatorjev ter doda skupinsko naročanje in krožno dodelitev. Pri letnem plačilu sta dva meseca brezplačna.

Kadrovske službe naj si ogledajo še stran o naročanju na zaposlitvene razgovore, kjer so opisani tudi panelni razgovori z več izpraševalci.

Česa Kalendarius ne zna

Opomniki so samo po e-pošti in ob stalnih časih, sporočil SMS ali WhatsApp ne pošiljamo. Plačil ob rezervaciji ne pobiramo, pripomočka za vgradnjo na spletno stran in mobilne aplikacije nimamo. Omejitve števila sestankov na dan ni, prav tako ne rezervacije prostorov ali opreme.

Osebni podatki strank

Rezervacija vsebuje ime, e-poštni naslov, čas termina in odgovore na vaša vprašanja. Že vrsta storitve lahko razkrije kaj občutljivega, zato sprašujte le, kar potrebujete. Podatke o zdravju in druge posebne vrste osebnih podatkov naši pogoji dovoljujejo samo v paketih Business ali Enterprise s pogodbo o obdelavi podatkov, ki je trenutno v pravnem pregledu (informacije na info@kalendarius.com). Aplikacija in podatkovna baza Kalendariusa tečeta na strežnikih v Nemčiji, povezani koledarji pa obdelujejo podatke po pogojih Googla, Microsofta oziroma Zoha. Kot upravljavec vi določite pravno podlago, obrazce in roke hrambe.

Dokončane sestanke Kalendarius po roku hrambe, ki ga nastavite, izbriše sam, v paketih Personale in Professionista najpozneje po 90 dneh. Če stranka zahteva izbris, pišite na info@kalendarius.com in njene rezervacije bomo anonimizirali po e-poštnem naslovu: odstranimo ime, e-poštni naslov, opombe in čas privolitve. Preostanek zapisa (čas, status, odgovori na vprašanja po meri, razlog za odpoved) se izbriše ob izteku vašega roka hrambe. Dogodki, ki so že vpisani v povezan koledar, ostanejo tam. Na zahtevo vam lahko pošljemo tudi izvoz rezervacij posamezne stranke. Če razmišljate o Calendlyju, preberite naš povzetek o Calendlyju in GDPR ali primerjavo na strani alternativa za Calendly.